Retensi Data dan Privasi
Pelajari bagaimana iloveQR menangani, menyimpan, dan melindungi data Anda.
Pengumpulan Data
Apa yang Kami Kumpulkan:
- Informasi akun (email, nama)
- Konten dan pengaturan kode QR
- Analitik pemindaian (anonymized)
- Data perangkat dan lokasi (agregat)
- Informasi pembayaran (melalui Stripe)
Apa yang Tidak Kami Kumpulkan:
- Konten aktual yang dipindai
- Informasi identitas pribadi pemindai
- Kata sandi (hanya di-hash)
- Data pelacakan yang tidak perlu
Pindai Data
Koleksi Anonim:
- Alamat IP (hash)
- Jejak perangkat (anonymized)
- Lokasi (hanya tingkat kota)
- Jenis browser
- Cap waktu
TIDAK Dikumpulkan:
- Nama pemindai
- Alamat email
- Nomor telepon
- Konten pribadi
Penyimpanan Data
Lokasi:
- Utama: pusat data AS
- Cadangan: pusat data UE
- Enkripsi saat disimpan dan dalam perjalanan
Keamanan:
- Enkripsi AES-256
- TLS 1.3 untuk transmisi
- Audit keamanan reguler
- Kepatuhan SOC 2 (Perusahaan)
Periode Retensi Data
Akun Aktif:
- Data kode QR: Tidak terbatas selama aktif
- Analitik pemindaian: 2 tahun bergulir
- Info akun: Selama akun aktif
Akun Dibatalkan:
- Periode tenggang: 90 hari
- Kemudian dihapus secara permanen
- Unduh cadangan sebelum pembatalan
Kepatuhan GDPR:
- Hak untuk mengakses data
- Hak untuk menghapus data
- Hak untuk memindahkan data
- Hubungi privacy@iloveqr.com
Hak Pengguna
Akses Data Anda: Pergi ke Pengaturan > Privasi > Unduh Data
Hapus Data Anda: Pengaturan > Akun > Hapus Akun
Pindahkan Data Anda: Ekspor kode QR dan analitik kapan saja
Objek untuk Diproses: Hubungi tim privasi
Layanan Pihak Ketiga
Pemrosesan Pembayaran:
- Stripe (mematuhi PCI-DSS)
- Tidak ada data kartu yang disimpan di server kami
Pengiriman Email:
- SendGrid/Resend
- Hanya alamat email yang dibagikan
- Berhenti berlangganan kapan saja
Analitik:
- Data yang dianonimkan saja
- Pilihan keluar tersedia
- Mematuhi GDPR
Privasi Pemindai
Pemindaian Kode QR:
- Pengumpulan data minimal
- Tidak diperlukan akun
- Analitik yang dianonimkan
- Menolak melalui Do Not Track
Data Lokasi:
- Hanya berbasis IP
- Akurasi tingkat kota
- Tidak dijual atau dibagikan
- Hanya digunakan untuk analitik
Berbagi Data
Kami Tidak Pernah:
- Jual data Anda
- Bagikan dengan pengiklan
- Berikan akses kepada pihak ketiga
- Digunakan untuk tujuan yang tidak diungkapkan
Kami Mungkin Berbagi:
- Dengan persetujuan Anda
- Persyaratan hukum
- Penyedia layanan (prosesor)
- Transfer bisnis (dengan pemberitahuan)
Privasi Anak-anak
Kepatuhan COPPA:
- Tidak ditujukan untuk di bawah 13 tahun
- Tidak ada pengumpulan data anak-anak
- Orang tua dapat meminta penghapusan
Pengguna Internasional
GDPR (UE):
- Kepatuhan penuh
- Pejabat Perlindungan Data diangkat
- Perwakilan UE ditunjuk
CCPA (California):
- Hak-hak penduduk California dihormati
- Opsi Jangan Jual
- Persyaratan pengungkapan terpenuhi
Yurisdiksi Lain:
- Mematuhi hukum setempat
- Menyesuaikan diri dengan peraturan baru
Langkah-langkah Keamanan
Teknis:
- Enkripsi di mana-mana
- Autentikasi yang aman
- Pengujian penetrasi reguler
- Pemindaian kerentanan
Organisasi:
- Pelatihan karyawan
- Kontrol akses
- Rencana respons insiden
- Audit reguler
Protokol Pelanggaran Data
Dalam Hal Pelanggaran:
- Penyelidikan segera
- Mengandung dan memperbaiki
- Beri tahu pengguna yang terpengaruh dalam waktu 72 jam
- Laporkan kepada pihak berwenang sesuai kebutuhan
- Cegah terjadinya di masa depan
Tanggung Jawab Anda
Jaga Keamanan:
- Gunakan kata sandi yang kuat
- Aktifkan 2FA
- Jangan bagikan kredensial
- Keluar dari perangkat yang dibagikan
Konten Kode QR:
- Jangan sertakan data sensitif
- Gunakan perlindungan kata sandi saat diperlukan
- Tinjau sebelum menerbitkan
Transparansi
Pembaruan Reguler:
- Kebijakan privasi ditinjau setiap tahun
- Pengguna diberitahu tentang perubahan
- Mendaftar untuk perubahan materi
Laporan:
- Laporan transparansi diterbitkan
- Audit keamanan diungkap
- Sertifikasi kepatuhan yang terdaftar
Tim Privasi Kontak
Pertanyaan atau Kekhawatiran:
- Email: privacy@iloveqr.com
- Tanggapan dalam 48 jam
- Tim yang berdedikasi
- Proses eskalasi
Pengaturan dan Kontrol
Dasbor Privasi:
- Pengaturan > Privasi
- Mengontrol berbagi data
- Kelola cookie
- Unduh data Anda
- Hapus akun